Pravila privatnosti

1) Informacije o prikupljanju osobnih podataka i kontakt podaci

1.1 Drago nam je što posjećujete našu web stranicu i zahvaljujemo vam na interesu. Ova Pravila privatnosti objašnjavaju kako postupamo s vašim osobnim podacima kada koristite našu web stranicu. Osobni podaci su sve informacije koje se mogu koristiti za vašu osobnu identifikaciju.

1.2 Voditelj obrade odgovoran za obradu podataka na ovoj web stranici u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR) je Novak Split. Voditelj obrade je fizička ili pravna osoba koja samostalno ili zajedno s drugima odlučuje o svrsi i sredstvima obrade osobnih podataka.

1.3 Iz sigurnosnih razloga i radi zaštite prijenosa osobnih podataka i drugih povjerljivih informacija (npr. narudžbi ili upita), ova web stranica koristi SSL ili TLS enkripciju. Šifriranu vezu možete prepoznati po prefiksu "https://" i simbolu lokota u adresnoj traci vašeg preglednika.

2) Prikupljanje podataka prilikom posjeta našoj web stranici

Ako posjećujete našu web stranicu samo radi dobivanja informacija (bez registracije ili unosa drugih podataka), prikupljamo samo podatke koje vaš preglednik automatski šalje našem serveru („server log datoteke“). To uključuje:

  • Posjećenu web stranicu

  • Datum i vrijeme pristupa

  • Količinu prenesenih podataka u bajtovima

  • Izvornu/upućujuću stranicu

  • Korišteni preglednik

  • Korišteni operacijski sustav

  • IP adresu (ako je moguće, anonimiziranu)

Obrada se provodi u skladu s čl. 6 st. 1 toč. f) GDPR-a, na temelju našeg legitimnog interesa za poboljšanje stabilnosti i funkcionalnosti web stranice. Ovi se podaci ne prosljeđuju niti koriste na drugi način. Zadržavamo pravo provjeriti log datoteke ako postoje dokazi o nezakonitoj upotrebi.

3) Kolačići

Kako bismo učinili našu web stranicu privlačnijom i omogućili određene funkcije, koristimo kolačiće. Neki se brišu nakon završetka sesije preglednika („session cookies“), dok drugi ostaju pohranjeni („persistent cookies“).

Kolačići mogu prikupljati podatke poput vrste preglednika, lokacijskih podataka i IP adrese. Trajni kolačići automatski se brišu nakon određenog razdoblja.

Ako se osobni podaci obrađuju putem kolačića, pravni temelj je čl. 6 st. 1 toč. b) GDPR-a (izvršenje ugovora) ili čl. 6 st. 1 toč. f) GDPR-a (legitimni interes).

Preglednik možete postaviti tako da pojedinačno odlučujete o prihvaćanju kolačića. Odbijanje kolačića može ograničiti funkcionalnost stranice.

4) Kontaktiranje

Kada nas kontaktirate (npr. putem obrasca ili e-maila), prikupljamo osobne podatke potrebne za obradu vašeg upita. Podaci se koriste isključivo za odgovor na upit i tehničku administraciju.

Pravni temelj: čl. 6 st. 1 toč. f) GDPR-a (legitimni interes). Ako se upit odnosi na ugovor, primjenjuje se čl. 6 st. 1 toč. b) GDPR-a.

Podaci se brišu nakon obrade, osim ako postoje zakonske obveze zadržavanja podataka.

5) Obrada podataka za korisničke račune i ugovore

Ako otvorite korisnički račun ili unesete podatke radi izvršenja ugovora, obrađujemo ih prema čl. 6 st. 1 toč. b) GDPR-a.

Račun možete izbrisati u bilo kojem trenutku kontaktiranjem: info@novak-split.com.
Podaci se čuvaju u skladu sa zakonskim obvezama, a zatim brišu.

6) Korištenje podataka u marketinške svrhe

6.1 Newsletter

Vaša e-mail adresa može se koristiti za slanje newslettera (uz vašu privolu, čl. 6 st. 1 toč. a) GDPR-a). Prijava se provodi metodom „double opt-in“. Odjaviti se možete u bilo kojem trenutku.

6.2 Postojeći kupci

Ako ste nam dali e-mail prilikom kupnje, možemo vam slati ponude sličnih proizvoda. Odjava je moguća u svakom trenutku putem e-maila na: info@novak-split.com

7) Obrada podataka pri narudžbama

Podaci se prosljeđuju dostavnim službama samo u onoj mjeri u kojoj je to potrebno. Podaci o plaćanju dijele se s pružateljima platnih usluga prema potrebi.

8) Recenzije i povratne informacije

Ako pristanete, možemo vas jednokratno kontaktirati radi davanja recenzije vaše narudžbe. Privolu možete povući u bilo kojem trenutku.

9) Pluginovi društvenih mreža

Mogu se koristiti pluginovi (npr. Facebook, Instagram, Google) putem metode „Shariff“ – veza na server aktivira se tek kada kliknete gumb.

10) Online marketing i analitika

Možemo koristiti Google Analytics, Google Ads i Facebook Pixel. Sve usluge djeluju u skladu s GDPR-om (na temelju privole – čl. 6 st. 1 toč. a) ili legitimnog interesa – čl. 6 st. 1 toč. f)).

11) Prava ispitanika

Imate sljedeća prava prema GDPR-u:

  • Pravo na pristup

  • Pravo na ispravak

  • Pravo na brisanje

  • Pravo na ograničenje obrade

  • Pravo na prijenos podataka

  • Pravo na povlačenje privole

  • Pravo na prigovor na obradu u marketinške svrhe

  • Pravo na podnošenje pritužbe nadzornom tijelu

12) Čuvanje podataka

Razdoblje čuvanja ovisi o zakonskim rokovima (npr. porezni ili trgovački propisi). Nakon isteka rokova, podaci se brišu.

Kontakt za upite:

Novak Split
📧 info@novak-split.com
🌐 novak-split.com